Kort svar
Inkasso betyder att en förfallen skuld drivs in genom ett formellt krav. Kravet kan komma från borgenären själv eller från ett inkassobolag. Syftet är att få skulden betald innan ärendet behöver gå vidare till betalningsföreläggande, utslag och eventuell verkställighet.
Så fungerar inkassoprocessen
- 1. Fakturan förfaller – Betalning uteblir efter förfallodagen. Ofta skickas först en påminnelse, men det är inte alltid ett krav innan ärendet lämnas vidare.
- 2. Inkassokrav skickas – Borgenären eller ett inkassobolag skickar ett skriftligt krav med information om skuld, kostnader, betalningsfrist och hur kravet kan invändas.
- 3. Betalning eller bestridande – Om kravet är riktigt bör betalning ske inom fristen. Om kravet är felaktigt behöver det bestridas tydligt och så snabbt som möjligt.
- 4. Ärendet kan gå vidare – Om skulden inte betalas eller löses kan fordringsägaren ansöka om betalningsföreläggande. Det är först senare i processen som ett utslag kan bli en betalningsanmärkning.
Vad ska ett inkassokrav innehålla?
Ett tydligt inkassokrav bör visa vem som kräver betalt, vilken skuld kravet gäller, kapitalbelopp, ränta, kostnader, betalningsuppgifter och sista betalningsdag. Det ska också vara möjligt att förstå hur kravet bestrids om mottagaren anser att det är fel.
Inkasso och betalningsanmärkning
Ett inkassokrav är en varningssignal, men inte samma sak som en betalningsanmärkning. För privatpersoner är det normalt först ett utslag hos Kronofogden som leder till anmärkning. För företag kan redan tidigare steg vara relevanta i kreditupplysningar och riskbedömning. Därför är en veckovis bevakning värdefull för kredit, försäljning och leverantörskontroll.
För företag: bevaka risk innan affären fortsätter
Inkasso visar att en motpart har passerat normal betalningspåminnelse och nått ett mer formellt kravläge. När ärenden senare blir nya mål, utslag eller skuldsaldon blir de en starkare risksignal. Veckans Anmärkningar hos SVAT används för att fånga dessa händelser löpande, utan att varje motpart behöver kontrolleras manuellt varje vecka.
Vanliga frågor om inkasso
Är inkasso samma sak som Kronofogden?
Nej. Inkasso är normalt ett kravsteg före Kronofogden. Kronofogden blir aktuell först när fordringsägaren ansöker om betalningsföreläggande eller verkställighet.
Får man betalningsanmärkning av ett inkassokrav?
Ett inkassokrav i sig ger normalt ingen betalningsanmärkning. För privatpersoner uppstår anmärkningen vanligtvis först efter utslag. För företag kan kreditupplysningsföretag reagera tidigare i processen.
Vad ska man göra om inkassokravet är fel?
Bestrid kravet skriftligt, ange varför det är fel och spara underlaget. Betala inte bara för att undvika obehag om kravet är felaktigt, men agera inom den angivna tiden.